Centros Comunitarios Inteligentes

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Promotor turístico

OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Analizar el proceso de aprendizaje 1.1. Distinguir. 1.2. Identificar .. 1.3. Enumerar. 2. Sintetizar diversos componentes ….. 2.1. Reconocer. 2.2. Determinar. 2.3. Aplicar. 3. Evaluar. 3.1. Definir. 3.2. Describir. 3.3. Identificar.

Programa

Plan de capacitación / Promotor turístico Nivel 1 Lección 1 • Video 1: Funciones del promotor turístico • Infografía 1: Código de ética del promotor turístico • Video 2: Protocolos de atención al turista • Actividad 1: Seguridad y protocolos • Infografía 2: Tipos de turismo • Infografía 3: Actividades turísticas • Infografía 4: Escenarios para la actividad turística y sus cuidados • Actividad 2: Actividades turísticas Lección 2 • Video 1: Investigación de la oferta turística • Video 2: Acercamiento y dominio de la información turística • Actividad 1: Dominio de información y acceso Nivel 2 Lección 1 • Video 1: Lineamientos de seguridad para actividades turísticas • Infografía 1: Cotización del servicio • Actividad 1: Servicio y seguridad Lección 2 • Infografía 1: Identificación del perfil del turista • Video 1: Diseño de experiencias • Video 2: Manejo de grupos • Video 3: Sensibilización del turista • Infografía 2: Patrimonios de la humanidad • Actividad 1: Servicio y experiencias Nivel 3 Lección 1 • Video 1: Políticas de cancelación • Video 2: Manejo de quejas y sugerencias • Actividad 1: Políticas, quejas y sugerencias Nivel 4 Lección 1 • Infografía 1: Promoción de tus servicios • Video 1: Convenios • Infografía 2: Actualización y profesionalización • Actividad 1: Servicios y profesionalización

Detalles

  1. Sigla: CECI154-PT