February 9, 2024
Descripción
OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Analizar el proceso de aprendizaje 1.1. Distinguir.
1.2. Identificar ..
1.3. Enumerar.
2. Sintetizar diversos componentes ….. 2.1. Reconocer.
2.2. Determinar.
2.3. Aplicar.
3. Evaluar. 3.1. Definir.
3.2. Describir.
3.3. Identificar.
Programa
Plan de capacitación / Promotor turístico
Nivel 1
Lección 1
• Video 1: Funciones del promotor turístico
• Infografía 1: Código de ética del promotor turístico
• Video 2: Protocolos de atención al turista
• Actividad 1: Seguridad y protocolos
• Infografía 2: Tipos de turismo
• Infografía 3: Actividades turísticas
• Infografía 4: Escenarios para la actividad turística y sus cuidados
• Actividad 2: Actividades turísticas
Lección 2
• Video 1: Investigación de la oferta turística
• Video 2: Acercamiento y dominio de la información turística
• Actividad 1: Dominio de información y acceso
Nivel 2
Lección 1
• Video 1: Lineamientos de seguridad para actividades turísticas
• Infografía 1: Cotización del servicio
• Actividad 1: Servicio y seguridad
Lección 2
• Infografía 1: Identificación del perfil del turista
• Video 1: Diseño de experiencias
• Video 2: Manejo de grupos
• Video 3: Sensibilización del turista
• Infografía 2: Patrimonios de la humanidad
• Actividad 1: Servicio y experiencias
Nivel 3
Lección 1
• Video 1: Políticas de cancelación
• Video 2: Manejo de quejas y sugerencias
• Actividad 1: Políticas, quejas y sugerencias
Nivel 4
Lección 1
• Infografía 1: Promoción de tus servicios
• Video 1: Convenios
• Infografía 2: Actualización y profesionalización
• Actividad 1: Servicios y profesionalización